Dieser Browser ist veraltet und birgt Sicherheitsrisiken. Die Webseite der SVA Zürich ist für diesen Browser nicht optimiert. Deshalb werden einige Inhalte nicht korrekt dargestellt.

Standardbrief

Schriftgut: Standardbrief

Schriftgut

Der Name sagt es: Beim Schrift­gut geht es ums geschriebene Wort – offline und online. Hier geht es zu den formalen Vorgaben und Vorlagen.

Standardbrief

In der Fallbearbeitung stehen zwar Vorlagen mit Textbausteinen zur Verfügung, aber häufig müssen wir individuelle Briefe verfassen. Die SVA Zürich hat einen verbindlichen Standard für Briefgestaltung und -schreibung.

Bestandteile und Struktur unserer Briefe

Best Practice

Empfehlungen für die Textarbeit

Wir bringen unsere Anliegen auf den Punkt. Damit uns das gelingt, gehen wir vor dem Schreiben die folgenden Fragen gedanklich durch:

  • Könnten wir telefonieren statt schreiben?
  • Was ist der Auslöser für das Schreiben?
  • Was ist unsere Kernbotschaft für die Leserin und den Leser?
  • Welches sind die wichtigsten Inhaltspunkte?
  • Wie geht der Prozess nach dem Schreiben weiter?

Unverzichtbar: Der Qualitätscheck

So viel Zeit muss immer sein: Nach dem Schreiben führen wir immer einen Qualitätscheck für Rechtsschreibung und Grammatik durch. Schreiben evtl. einer Teamkollegin oder einem -kollegen geben und Feedback einholen.

Image Schriftgut Standardbrief

Mehr entdecken auf der Markenplattform

Kompakte Informationen zur Anwendung der Brandvorgaben gibt es über den Schnellzugriff und in der Mediathek.

Das könnte dich auch interessieren

Kontakt

Footer