Organisation

Organisation

Die SVA Zürich ist als schlanke Prozess­organisation auf­gebaut. Im Mittel­punkt stehen die berechtigten Erwartungen von Kundinnen und Kunden. 

Organisationsübersicht

Unsere Organisations­übersicht bildet nicht Hierarchien ab, sondern zeigt unser Dienstleistungs­verständnis. Wir möchten die Erwartungen und Anforderungen unserer Stake­holder kennen und die berechtigten Erwartungen erfüllen. Das Versicherungs­geschäft wickeln die drei Kern­prozesse ab.   

Unsere Kernprozesse und internen Services

Verschiedene interne Support­prozesse und Kompetenz­zentren unter­stützen die Kern­prozesse bei der Erfüllung ihres Auftrags. Sie sind einem der fünf Unternehmens­bereiche zugeordnet. Jedem Unternehmens­bereich steht ein Geschäfts­leitungs­mitglied vor.

  • Bereich Direktion
  • Bereich Zentrale Dienste
  • Bereich Logistik und Finanzen
  • Bereich Ausgleichskasse
  • Bereich IV-Stelle

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