Sozial­versicherungen sind komplex und für Laien schwer verständlich. Deshalb ist uns der persönliche Kunden­kontakt so wichtig und da investieren wir weiter. Wir profilieren uns gegenüber Versicherten mit unserer Beratung, mit einfachen und schlanken Prozessen sowie mit einer über­durchschnittlichen Service­orientierung.

Wir möchten die Zusammenarbeit mit der SVA Zürich für Versicherte, Arbeitgebende und Partner in der Durchführung unserer Sozialversicherungen so einfach wie möglich gestalten. Dafür brauchen wir intuitive Services und effiziente Geschäftsprozesse. Wir setzen den Schwerpunkt bei der Digitalisierung und Automatisierung der Prozesse. Damit verbessern wir das Kundenerlebnis und die Produktivität.

Die SVA Zürich ist die grösste Durch­führungs­partnerin im Bereich der ersten Säule. Wir sind uns unserer besonderen Verantwortung bewusst. Wir haben die Interessen unserer Auftrag­geber im Blick, und wir setzen uns für kundenfreundliche Lösungen in der Durchführung ein. Wir greifen für die Durch­führung bedeutende Themen auf, denn die nach­haltige Entwicklung der uns übertragenen Aufgaben ist uns ein grosses Anliegen.

Was wir als Unternehmen tun, ist wichtig und sinnstiftend. Der Personal­bedarf der SVA Zürich wächst mit den neu übertragenen Aufgaben. Damit wir die an uns gestellten Erwartungen langfristig erfüllen können, muss die SVA Zürich als attraktive Arbeit­geberin mit verantwortungs­vollen Jobs und top Anstellungsbedingungen bekannt sein im Kanton Zürich.