Das neue Prämienverbilligungs-System rückte erst Ende Jahr ins Bewusstsein der Zürcherinnen und Zürcher. Die SVA Zürich hatte zwar im Sommer alle Anspruchsberechtigten über die bevorstehenden Änderungen informiert. Die Tragweite des politischen Entscheids wurde vielen aber erst bewusst, als die SVA Zürich mit dem Versand der Überweisungsanzeigen startete. Im ersten Quartal 2021 zeigten sich in der Kundenberatung der SVA Zürich die Auswirkungen der Kumulation der Gesetzesreformen, die parallel zur neuen Corona-Erwerbsersatzentschädigung und weiteren Pandemiemassnahmen bewältigt werden mussten.
Die nächste IV-Revision steht zwar erst für Januar 2022 auf der politischen Agenda, doch war auch die IV-Stelle letztes Jahr sehr gefordert. Sie spürte die Auswirkungen der Pandemie auf den Arbeitsmarkt schnell. Eingliedern ist viel schwieriger geworden.
Der Jahresbericht 2020 zeigt, was die SVA Zürich bewegt hat und in welchen Geschäftsbereichen die Folgen der Pandemie bereits in den Zahlen erkennbar sind.
