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Steuerung und Planung

Das Management­system der SVA Zürich ist umfassend und integral. Unsere Prozesse sind zertifiziert und werden regel­mässig überprüft.

Normative, strategische und operative Ebene

Das Management­system der SVA Zürich orientiert sich am St. Galler Management-Modell. Die SVA Zürich hat Prozesse und Instrumente für das normative, strategische und das operative Management.

Zertifizierte Prozesse

Die SVA Zürich stellt hohe Ansprüche an sich selbst. Wir über­prüfen Prozesse regel­mässig und entwickeln sie weiter. Wir stellen uns externen Qualitäts­audits. Alle strategischen Prozesse sind zertifiziert.
Die SVA Zürich ist in folgenden Bereichen zertifiziert: