Sorge oder Kritik zu äussern, ist anspruchsvoll - für Eltern, für Lehrpersonen wie auch für Berufsbildende. Das konstruktive, offene Gespräch ist aber wichtig, um miteinander aus der Abwärtsspirale herauszukommen. Jugendliche und junge Erwachsene, die unter Schulversagen leiden und regelmässig negative Rückmeldungen zum Verhalten bekommen, sind meist stark verunsichert. Sie müssen deshalb Ihr Wohlwollen spüren, damit sie sich auf das Gespräch einlassen können. Trotzdem kann die erste Reaktion Wut, totale Ablehnung, Schweigen oder Weinen sein.
